Política de reembolso

Cada muñeca Creadolls es hecha a mano con dedicación y cariño, basada en los datos y referencias que nos entrega cada cliente. Al tratarse de un trabajo artesanal, no se busca ni se garantiza una copia exacta, sino una representación personalizada que capture la esencia de la persona. Pueden existir diferencias en proporciones, colores o estilo respecto a las imágenes o ideas enviadas, ya que cada creación es única y depende del criterio artístico de quien la elabora.

Importante: Estas muñecas no están diseñadas para el juego infantil. Son piezas decorativas, pensadas para ser exhibidas o conservadas como un recuerdo especial. No deben ser manipuladas como juguetes, ya que su naturaleza artesanal las hace delicadas.

No se aceptan cambios ni devoluciones, salvo en casos donde el producto presente una falla evidente o no se haya cumplido con lo acordado de manera general (por ejemplo: si hay error en el nombre, se entregó otra profesión o se utilizó otra imagen).

Importante (envíos internacionales): El valor del envío no incluye impuestos, tasas o cargos aduaneros que puedan aplicarse en el país de destino. Estos costos adicionales son responsabilidad del comprador.

Al hacer tu pedido, aceptas estas condiciones y comprendes que estás adquiriendo una pieza artística única, hecha especialmente para ti.